Smart Office

Santa Susanna és una de les destinacions turístiques més compromeses amb els conceptes de sostenibilitat i innovació, a més de ser la primera destinació de Sol i Platja d’Espanya a certificar la petjada de carboni del sector turístic local. Així, amb l'ànim de seguir treballant en un anàlisis 360 del municipi s'està gestant un sistema d'intel·ligència artificial que monitoritza dades de manera conjunta a través d'una única plataforma i que es fa en col·laboració amb la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC).

El sistema, basat en un bessó digital serveix per millorar la gestió tecnològica i urbanística, especialment al front marítim i les platges de Llevant i de les Caletes. Aquest sistema permet controlar aspectes com la videovigilància, la senyalització, els accessos, la il·luminació intel·ligent, les telecomunicacions 5G i la gestió de residus dels hotels, que estan geolocalitzats amb codis QR i disposen de contenidors intel·ligents per calcular les taxes segons el volum generat. A més, el sistema utilitza eines com el GIS i el BIM per analitzar dades i optimitzar processos.

L' Smart Office recull els algoritmes d’intel·ligència artificial que creuen informació per fer prediccions o detectar problemàtiques. El projecte també regula l’accés de vehicles al litoral, reurbanitza el passeig marítim i crea espais de benestar per a la pràctica esportiva. El bessó digital permet superposar imatges per seguir projectes mediambientals, controlar l’erosió de les platges després de temporals i monitorar la vegetació i les temperatures. A més els fanals intel·ligents amb sensors contribueixen a la recopilació i comparació de dades meteorològiques.

La voluntat de l'Ajuntament és poder compartir informació rellevant amb la ciutadania de manera transparent i accessible. Això inclourà la publicació de dades ambientals, anuncis de mobilitat o indicadors de sostenibilitat mitjançant pantalles públiques, xarxes socials i el web municipal.

Aquest projecte forma part del Pla de Sostenibilitat Turística impulsat pel municipi, que inclou 17 accions amb un pressupost de 4,5 milions d’euros finançats amb fons europeus Next Generation.

Els aspectes amb els que es treballa comprenen àrees com:

• Medi ambient: Es controlaran indicadors com la qualitat de l'aire, el nivell de soroll i el consum d'aigua i energia, els serveis bàsics com ara l’enllumenat, l’aigua i el reg, la gestió de residus (brossa) per garantir un desenvolupament sostenible.
• Mobilitat: Es farà un seguiment dels fluxos de trànsit i l'ús del transport públic per millorar la mobilitat urbana.
• Activitat ciutadana: Es recollirà informació sobre la participació en esdeveniments i la interacció amb els serveis locals, promovent la implicació ciutadana.
• Infraestructura: S'analitzarà l'estat dels serveis i equipaments municipals per assegurar el seu bon funcionament.
• Seguretat: Es detectaran incidències en espais públics per actuar de manera ràpida i eficient.

Resultats esperats:

1. Millora de l'eficiència en la gestió municipal gràcies a la integració i l'automatització de dades.
2. Foment de la sostenibilitat i la transparència a través d'un seguiment més acurat i l'accés a la informació.
3. Reducció de costos operatius gràcies a l'optimització de processos i recursos.
4. Increment de la participació ciutadana mitjançant informació clara, accessible i útil.