Sistema d'intel·ligència turística
És una eina digital creada per recollir, analitzar i visualitzar dades rellevants del sector turístic del municipi, amb l’objectiu de millorar la presa de decisions i la gestió turística.
És una eina digital creada per recollir, analitzar i visualitzar dades rellevants del sector turístic del municipi, amb l’objectiu de millorar la presa de decisions i la gestió turística.
El Sistema d’Intel·ligència Turística (SIT) de Santa Susanna és una eina digital avançada dissenyada per recollir, analitzar i visualitzar dades clau del sector turístic del municipi. El seu principal objectiu és facilitar la presa de decisions estratègiques per part de l’equip tècnic de Turisme, a partir d’un coneixement profund i actualitzat de la realitat turística local.
Aquest sistema incorpora un panell de control integrat, desenvolupat amb tecnologia Microsoft Power BI, que centralitza dades provinents de múltiples fonts oficials i digitals, com la Direcció General de Turisme, l’Institut Nacional d’Estadística (INE), la Diputació de Barcelona, portals web, xarxes socials i sistemes de Wi-Fi públic. Les dades es recullen amb diferents freqüències (mensual, trimestral o anual), segons la naturalesa de cada font.
El projecte inclou tant la versió local com la versió al núvol del visor de dades, accessible mitjançant un espai de treball privat i segur. A més, s’ha capacitat l’equip de Turisme de Santa Susanna per dur a terme les tasques de manteniment, actualització i publicació dels informes dinàmics, amb el suport d’un manual de procediments detallat.
Els informes generats permeten analitzar diversos aspectes com l’ocupació dels allotjaments, el perfil dels turistes, el comportament dels usuaris al web i a les xarxes socials, entre d’altres. Aquests informes poden ser consultats de manera interactiva o descarregats en format PDF.
En definitiva, el SIT de Santa Susanna és una eina estratègica que posa la tecnologia i les dades al servei de la gestió turística intel·ligent, eficient i sostenible.