Teleassistència

Per optar a aquest servei cal sol·licitar-ho a través d'instància específica, a partir de la qual es farà una valoració tècnica d'idoneïtat.

Mitjançant la instal·lació d'un dispositiu connectat a una central receptora a través de la línia telefònica, els usuaris poden comunicar-se amb
professionals simplement prement un botó en cas d'urgència.
Des del centre d'atenció, un equip de professionals està disponible per atendre les consultes i coordinar la resposta adequada per a cada situació. Això pot incloure la localització de familiars o persones de contacte, l'enviament d'una unitat mòbil al domicili de l'usuari o l'activació d'altres serveis d'urgència, com el 061, els bombers o la guàrdia urbana, segons sigui necessari. Aquest servei gratuït opera les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, proporcionant una tranquil·litat constant als usuaris i els seus familiars. L'objectiu principal és permetre que les persones grans amb discapacitat o dependència puguin continuar vivint de manera independent al seu propi domicili, assegurant alhora la seva seguretat i reduint el risc d'aïllament social.

A més de respondre en situacions d'emergència, el servei també té una funció preventiva, mantenint un contacte telefònic regular amb els usuaris per proporcionar suport i monitorització continuada de la seva situació. Així, el Servei de Teleassistència no només ofereix assistència immediata, sinó que també promou una atenció integral i proactiva per al benestar dels residents.

Qui se’n pot beneficiar?

Tota persona empadronada al municipi que estigui en una situació de dependència i/o discapacitat.

Com demanar el servei?

Cal omplir la sol·licitud adjunta i presentar-la al registre de l'Ajuntament.